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怠慢客户,欺诈消费者,钟吾乐购还能不能干了

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发表于 2018-11-18 21:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
今晚七点多的时候去钟吾乐购买东西,俩个西红柿一包饼干一瓶芒果汁
因为东西很少所以很容易能找到大概的总价是多少,下面重点来了
因为芒果汁是特价的原价11.8特价5.8我看日期还算新就拿了
结果结账的时候就变成了原价,收银员先是说我看错了,然后就和我一起走到货架那边去看
这时候又过来了三个工作人员,她们一同对了条码,说后台弄错了
上面标明特价时间是2018.11.17-2018.11.30,今天都已经18号了,上面明显也卖了一些了
然后收银员就往后面跑走了,当时我就以为她去后面找相关的工作人员了,我就站在那个芒果汁的货架那和其他几个工作人员
当时有个工作人员要拍下来发她们工作群里,另一个却进行阻拦大致的意思就是别多事,
接着她们说后台工作人员是白班现在也不会弄的
过了好一会那个收银员跑了回来,手里提了三个水果,还跑到水产货后面的水龙头去洗了水果,
然后我问她你不是去后面找人的吗,她说不是啊。
那你知不知道我还有两个东西放在你工作的区域没结账呢,结果人家回一句那不还有人吗
我当时第一次结账的时候那边只有她一个人,谁想辩解可以调监控出来看看。
现在我就想问问钟吾乐购
一、出现问题不核对一下就先说是客户的错?
二、收银员就那样不解决问题还跑去洗水果吃?
三、货物价格有问题不应该立刻解决吗?待会万一还有人要买怎么办?
四、之前已经付款的客户你们准备怎么处理呢?

发表于 2018-11-19 21:46 手机频道 | 显示全部楼层
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